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i974 Internet Réunion > Discussions spécialisées > Comptabilité et gestion > Qui est le propriétaire ndd déposé par une web agency ?

RSS > Qui est le propriétaire ndd déposé par une web agency ?

kreol	#1 30/06/2008 - 10h46 Remonter
Groupe : Administrateur Messages : 2304 Enregistré le : 05/03/2007 En ligne Mail Site Web	Je me pose la question depuis plusieurs mois. Lorsque ma société réalise un projet web. A quel nom et adresse doit être déposé le nom de domaine ? Pour mes anciens clients, je déposais le nom de domaine au nom de ma société mais j'ai un doute. Régie Publicitaire au Clic, CPM, Vente \| Devis site Internet Réunion \|
wifiafon	#2 30/06/2008 - 11h37 Remonter
Groupe : Entrepreneur Messages : 1005 Enregistré le : 08/08/2007 Hors ligne Site Web	kreol @ 30/06/2008 - 12h46 a dit: Je me pose la question depuis plusieurs mois. Lorsque ma société réalise un projet web. A quel nom et adresse doit être déposé le nom de domaine ? Pour mes anciens clients, je déposais le nom de domaine au nom de ma société mais j'ai un doute. Tu as raison de douter . Comme en général la fourniture du nom de domaine est incluse dans la prestation, le client en est le propriétaire légal (après règlement de la prestation - clause de transfert de propriété). Faisons nous entendre pour arriver à avoir du vrai haut débit ici ! FON Spots : FON_RUNTIC_0 au Port et FON_RUNTIC_1 à La Possession
awa	#3 30/06/2008 - 12h01 Remonter
Groupe : VIP Messages : 500 Enregistré le : 11/03/2007 Hors ligne Mail Site Web	Où alors tu peux contourner en faisant comme nous. Pour tout hébergement, nous offrons un NDD ICANN. Dans la mesure où il est offert nous en restons propriétaire, pour la plupart. Chat Réunion - Hébergement mutualisé - recherche de personnes Le blog d'info de chat-reunion La culture c'est comme la confiture moins on en a plus on l'étale...
cybermaster	#4 01/07/2008 - 07h52 Remonter
Groupe : VIP Messages : 193 Enregistré le : 25/06/2007 Hors ligne Site Web	Pas mal cette idée de rester propriétaire des cadeaux que l'on offre. Je crois que je vais en récupérer quelqu'un pour noël histoire de les recycler ! Mais bon, j'ai compris le principe. cyberimedia, webdesign & infographie Le Lab., ressources du webmaster Blog : http://cyberimedia.blog.lemonde.fr/
Lucas	#5 01/07/2008 - 12h45 Remonter
Groupe : Entrepreneur Messages : 107 Enregistré le : 10/07/2007 Hors ligne Site Web	Selon moi, l'éthique d'une web agency voudrait que l'on attribue TOUJOURS le nom à notre client. Les problèmes de règlement ou de facturation ne doivent pas être pris en compte. Il faut se refuser d'utiliser le NDD comme moyen de pression. Le dépôt du nom part d'une VOLONTE du client, il s'agît de SA MARQUE. Pour les développements (php, flash, html) je ne dis pas, mais pour le nom de domaine, c'est le minimum. Si un client ne payait pas un nom. Ne le renouvelons pas, mais n'en gardons pas la propriété. (Et encore, je conseillerais de prendre le temps d'en expliquer l'importance à notre client, quitte à ce qu'il aille ailleurs car se faire voler son nom, une fois tombé dans le domaine public, pourrait être très préjudiciable pour lui). Dans notre agence, nous attribuons autant que possible les NDD à nos clients (offerts ou pas, payés ou pas...). Bien sûr dans la liste de nos NDD (près de 200), certains ne sont pas au nom de nos clients (problème de délais de mise en œuvre, n° de siren qui ne passe pas, indécision sur la personne physique à nommer, etc.) mais cela reste des exceptions très rares. De même, nous n'avons jamais fais obstruction au transfert de gestion d'un nom de domaine (jamais ralenti la procédure, jamais refusé, etc.) C'est essentiel. Nous avons parfois étés confrontés à des agences (ou organismes) qui faisaient trainer ces transferts. Nous ne sommes pas propriétaires des noms de nos clients. Il les font gérer par qui il veulent. Ce n'est pas ainsi que nous retiendrons nos clients. [Cette règle devrait selon moi faire partie de la charte VERYTIC de l'ARTIC pour les agences web] Ce message a été édité par Lucas le 01/07/2008 à 12h53. ------------------- Lucas Endémik \| Marketing et communication interactive Hug.re : site communautaire, île de la Réunion
awa	#6 01/07/2008 - 13h43 Remonter
Groupe : VIP Messages : 500 Enregistré le : 11/03/2007 Hors ligne Mail Site Web	L'étique d'une web agency... ça tombe bien on est pas une web agency mais une association. Concernant le transfert des NDD nous n'avons jamais fait obstacle non plus. Pour ceux qui ne payent pas leurs factures (si ça existe) on redirige les DNS et puis voilà après on renouvelle pas le NDD Empêcher un client de partir c'est une hérésie commerciale. Je préfère avoir 10 clients satisfaits de la prestation que 200 qui râlent ou veulent partir. Le truc de garder majoritairement les NDD chez nous c'est plutôt pour les problèmes administratifs, changement de mail, d'adresse ... là c'est l'association qui est destinataire de tous les problèmes liés à leurs gestions et donc cela nous permet d'être beaucoup plus réactif. Nous ne souhaitons avoir des NDD pour avoir des NDD (on en gère une centaine aujourd'hui dont seulement une dizaine nous appartient en propre). Heu je vous les liste (pour google ) ? Ce message a été édité par awa le 01/07/2008 à 13h45. Chat Réunion - Hébergement mutualisé - recherche de personnes Le blog d'info de chat-reunion La culture c'est comme la confiture moins on en a plus on l'étale...
wifiafon	#7 01/07/2008 - 16h22 Remonter
Groupe : Entrepreneur Messages : 1005 Enregistré le : 08/08/2007 Hors ligne Site Web	La question (si question il y a ) se pose pour : owner : pour moi c'est le client sans hésitation qui doit être indiqué admin et bill : là le prestataire peut trouver sa place. Ok pour placer un truc dans label Verytic. Faisons nous entendre pour arriver à avoir du vrai haut débit ici ! FON Spots : FON_RUNTIC_0 au Port et FON_RUNTIC_1 à La Possession
kreol	#8 17/07/2008 - 19h10 Remonter
Groupe : Administrateur Messages : 2304 Enregistré le : 05/03/2007 En ligne Mail Site Web	Merci pour vos réponses. Régie Publicitaire au Clic, CPM, Vente \| Devis site Internet Réunion \|

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